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客户门户

真机律师 客户门户

客户门户只负责把客户当前最需要的下一步讲清楚。你可以从这里继续登录后问答、确认服务包、查看授权说明和跟踪订单，而不需要先理解复杂的内部系统。

客户登录创建客户账户

客户侧先看什么

  • 客户门户优先提供咨询、授权、结果理解、服务确认和订单跟踪，不展示顾问团队内部设置或技术管理项。
  • 敏感资料只在获得授权并满足业务必要性时上传，公开页面会优先说明数据最小化与留痕要求。
  • 购买、订单和后续管理以登录后的正式页面为准，客户门户负责解释与引导，不另造一套管理界面。

登录后问答

从典型家庭场景进入登录后的问答流程，先把问题讲清楚，再继续看建议和下一步。

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登录后确认服务包

当你已经知道当前要继续哪一步时，直接进入当前场景的服务确认入口。

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查看授权说明

先核对资料用途、上传边界和顾问协助方式，再决定是否继续提交信息。

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订单与进度

集中查看客户订单、服务开通状态和后续处理节奏。

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客户场景

从客户门户继续进入咨询场景

客户侧可以先看场景入口，再决定是否进入登录后的需求问答、结果理解、方案阅读和服务确认流程。

客户继续路径选场景→说情况→看缺口→复杂的转真人

劳动仲裁咨询

28 岁程序员，被公司以'能力不足'为由辞退，未支付经济补偿

风险等级 中

月薪 25,000 元，工作 2 年 3 个月，公司未提前 30 天通知，也未支付 N+1

当前优先缺口

缺少书面辞退通知、考勤记录和工资流水等关键证据。

证据不足仲裁时效赔偿计算争议

建议优先准备

劳动合同、入职 offer、岗位职责说明。

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开始咨询后，再继续查看结果摘要、方案解释与服务确认，不需要在这里一次做完所有判断。

合同审查咨询

50 人电商公司，拟与供应商签订年度采购框架协议，金额 500 万元

风险等级 中

需要审查合同条款中的付款条件、违约责任、知识产权归属和争议解决条款

当前优先缺口

付款条件（预付款比例、验收标准、尾款节点）对公司现金流不利。

付款风险违约责任不对等知识产权纠纷

建议优先准备

待审查合同文本（含附件、补充协议）。

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开始咨询后，再继续查看结果摘要、方案解释与服务确认，不需要在这里一次做完所有判断。

创业法律架构咨询

3 位联合创始人，计划注册科技公司，需要设计股权、期权和合伙人协议

风险等级 低

需要公司注册、股权架构、合伙人协议和早期员工期权计划的全套法律设计

当前优先缺口

公司形式选择（有限责任公司/股份有限公司/有限合伙）与融资路径不匹配。

股权纠纷治理结构混乱融资障碍

建议优先准备

三位创始人的背景、出资额和全职承诺情况。

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开始咨询后，再继续查看结果摘要、方案解释与服务确认，不需要在这里一次做完所有判断。

当前入口说明

客户门户继续负责咨询、授权、结果理解、服务确认和订单跟踪入口。正式订单主状态、支付和长期服务记录仍在登录后的正式页面中核对。